Tingkat Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan Publik

Date și Resurse

Informație Adițională

Cîmp Valoare
Autor Alberta Nady
Last Updated februarie 6, 2026, 10:12 (UTC)
Creat februarie 6, 2026, 10:12 (UTC)
Definisi Mengukur kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan publik.
Frekuensi Tahunan / Semesteran
Interpretasi Semakin tinggi IKM, semakin baik penilaian masyarakat.
Rumus Perhitungan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) atau hasil survei.
Sumber Data Survei Kepuasan Masyarakat